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工場と技術者紹介

360° View 第二工場 事務所

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管理課 課長
高橋 安信(平成16年入社)

受発注の窓口となる管理課は、お客様と直に接することが多い職場です。私たちの応対で当社のイメージが左右されますので、お客様の心の内を汲み取ることを常に心掛けています。例えば、スケジュールに余裕がないオーダーでも、最初から「できません」とは答えないようにしています。あらゆる可能性を検討し連絡調整した結果を踏まえて「この日程であれば可能です」「この日程からは遅れないように納品します」と回答しながら、お客様との信頼関係を築いてきました。もちろん、工場のスタッフみんなが「いい仕事」を出来るように、極度な負荷がかからないスケジュールを立てることも大切です。あいさつなどの基本的なことから毎日のコミュニケーションを大切にして、活気のある会社にしていきたいと思っています。